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流量经营有三个机遇值得关注

2013-03-20  来源:大发PK10网-人民邮电报  作者:达涌

随着移动互联网和宽带互联网的快速发展,数据流量呈现迅猛发展态势,但是数据流量的快速增长并没有给运营商带来相应的收入增长。数据业务增量不增收并且呈现逐步扩大趋势,成为全世界运营商面临的一大难题。

近日,NTT中国总代表稻叶雅人表示,造成移动数据流量增量不增收的主要原因,是以业务应用平台为核心的产业生态环境逐步形成。在移动互联网时代,业务应用平台提供商引入创新产品和服务模式,逐渐增强对用户的影响力,以互联网厂商、终端厂商为代表的业务应用平台提供商,都可以通过业务应用平台向用户提供服务。在这样的新型产业生态环境下,运营商的核心地位受到挑战,在整个产业链中的价值下降,运营商逐渐沦为管道运营商。进行流量经营是运营商提升自身价值及其服务价值的必然选择。而流量经营又是一项复杂的系统工程,它涉及的链条庞杂、环节多、流程长。稻叶雅人表示,NTT作为2012年世界财富500强当中通信行业的第一名,近年来在探索流量经营方面进行了一些尝试。在推进流量经营的过程中,当前有三个机遇值得关注,一个是智能终端,一个是云计算,还有一个是大发PK10。

智能终端定制增黏性

移动互联网时代的终端不仅是网络功能的延伸,还是业务的承载平台。智能终端对移动数据业务的促进作用显而易见。根据美国相关机构的统计,一部智能手机所产生的流量大约是一部非智能手机的45倍。围绕业务定制终端既是实现差异化营销和拉动流量增长的关键,也是挖掘用户需求的关键。电信运营商在定制终端时根据不同的客户群进行细分终端和细分业务的组合,构筑丰富的定制终端产品线,进而实现从“引导用户需求”向“挖掘用户需求”观念的转变,通过终端与业务的紧密结合有效提升用户体验。

NTT旗下的DoCoMo根据市场及业务发展需求,快速推出定制终端。如针对司机推出了具有语音导航功能的手机,针对商务人士推出了具有公交一卡通、办公室门卡、手机钱包、信用卡等功能的手机。为了推动移动支付业务的发展,NTT DoCoMo推出了移动支付业务(业务品牌是iD)。

NTT DoCoMo之所以能够根据市场发展快速推出定制终端,是因为其与终端厂商建立了紧密的合作关系,通过资金和技术强有力地控制终端厂商。首先,DoCoMo 凭借自己强大的资金实力向终端厂商投入巨额研发经费。其次,NTT DoCoMo除拥有资金优势外,还具有超强的终端研究能力,可以在技术上与手机厂家进行紧密合作以加强控制。

关键词:流量经营 智能终端 移动互联网 NTT DoCoMo 云计算